Le commerce électronique

Un site peut souvent être considéré comme un élément publicitaire, au même titre qu'une affiche ou une annonce à la télé. D'ailleurs, d'après de récentes études de marché, le Web représente dorénavant le quatrième meilleur canal de mise en marché! Pour que cette vitrine publicitaire qu'est votre site soit aussi efficace que possible, nous travaillons donc sur deux niveaux : l'impact visuel et l'achalandage.

1. L'impact visuel

C'est ici le niveau dans lequel nous cherchons à attirer l'attention des clients pour qu'ils demeurent dans le site. À l'aide de quelques phrases accrocheuses judicieusement placées et/ou quelques éléments visuels, il faut leur démontrer que vous pouvez leur offrir une ou plusieurs solutions qui peuvent les intéresser.

2. L'achalandage

Si personne ne connaît votre site, le fait qu'il soit beau et intéressant n'y changera rien. La seule façon de le faire connaître et de créer un achalandage, c'est qu'il soit référencé dans les annuaires internet et dans les moteurs de recherche - les plus importants compléments d'un site Web. Nous travaillons donc très fort, lors de la crétion de sites internet, à les coder de façon à ce qu'ils soient bien classés par les moteurs de recherche et nous les enregistrons dans tous les annuaires Internet importants (Yahoo!, Looksmart, The Open Directory Project, La Toile du Québec, etc.).

Nous pouvons créer un magasin en ligne où les visiteurs peuvent faire leurs achats. Nous pouvons par exemple mettre en place un système de panier d'achat (cart). Lorsque les clients sont prêts à faire le paiement, celui-ci se fait habituellement par l'intermédiaire d'une compagnie tierce partie ( Internet Secure ou Pay Pal par exemple) dans un environnement sécurisé. Il y a de nombreux avantages à utiliser de telles compagnies :

• Le paiement est très simple à mettre en oeuvre.
• Ces compagnies offrent un haut degré de sécurité et jouissent d'une certaine notoriété qui inspire confiance aux acheteurs potentiels.
• Par l'intermédiaire de la compagnie de paiement, vos clients peuvent payer avec toutes les cartes de crédit majeures (MasterCard, Visa, American Express, Discovery, etc.). Vous n'avez besoin que d'un seul compte (soit à la compagnie de paiement) et non d'un compte pour chacune des cartes de crédit que vous désirez accepter.